Back to the Pets

Gwybodaeth Llongau

Mae pob archeb yn cael ei phrosesu o fewn 24 awr. (Ac eithrio penwythnosau a gwyliau banc)

Cyfraddau cludo ac amcangyfrifon dosbarthu

Mae danfoniad diwrnod nesaf ar gael i godau post tir mawr y DU ac nid yw danfoniad i Ynysoedd y Sianel, Ynysoedd yr Alban, Ynysoedd Sili ac Ynys Manaw yn sicr o gael gwasanaeth diwrnod nesaf, felly rydym yn cynghori danfon o fewn 72 awr i’r lleoliadau hyn. Sylwch nad ydym yn danfon i gyfeiriadau Blwch Post.

Rhaid llofnodi ar gyfer pob danfoniad a rhoi gwybod i'r gyrrwr am unrhyw ddifrod gweladwy neu brinder parseli a'i nodi ar y nodyn dosbarthu. Os nad oes unrhyw un ar gael i dderbyn y danfoniad, byddwn yn ymdrechu i ail-geisio'r danfoniad ar ddiwrnod arall.

Bydd pob danfoniad yn cael ei wneud rhwng 08:00 a 18:00 o ddydd Llun i ddydd Gwener, ac eithrio gwyliau cyhoeddus a phenwythnosau.

Cadarnhad cludo ac olrhain archeb

Bydd cadarnhad cludo a manylion olrhain yn cael eu hanfon at yr e-bost a ddarperir ar adeg archebu. Pan fydd y cynnyrch yn gadael bydd ein tracio warws yn cael ei anfon.

Sylwch: Gall olrhain gymryd amser i ddangos, dim ond pan fydd y pwynt olrhain cyntaf wedi'i sganio y bydd yn weladwy ar wefan y negesydd.

Tollau, tollau a threthi

Nid yw Back to the Pets Limited yn gyfrifol am unrhyw dollau a threthi sy'n berthnasol i'ch archeb. Cyfrifoldeb y cwsmer yw'r holl ffioedd a godir yn ystod neu ar ôl cludo (tariffau, trethi, ac ati).

Nwyddau diffygiol neu nwyddau wedi'u difrodi

Os byddwch yn derbyn unrhyw nwyddau sy'n ddiffygiol neu ddim yn gweithio fel y dylent, cysylltwch â ni a byddwn yn darparu casgliad llawn ac yn ei le heb unrhyw gost ychwanegol.

Polisi Dychwelyd

Os oes angen i chi ddychwelyd eich cynnyrch am ba bynnag reswm, ewch i'n canolfan Dychwelyd a dechrau'r broses o ddychwelyd eich eitem atom.

https://www.backtothepets.com/pages/returns/